Charte Éthique
Le socle de confiance sur lequel repose l'intégralité de la plateforme SOLENA.
La présente charte définit les principes fondamentaux qui régissent l'action de SOLENA, projet porté par l'association Revivre Après l'Emprise. Elle engage tous les acteurs impliqués dans la plateforme : administrateurs, bénévoles et partenaires.
Primauté de la victime
L'intérêt supérieur et la sécurité de la personne qui nous sollicite priment sur toute autre considération technique ou organisationnelle.
Neutralité et non-jugement
Chaque interaction est guidée par une neutralité absolue. Nous accueillons la parole sans jugement, quelle que soit la complexité de la situation.
Confidentialité
Vous pouvez échanger sans créer de compte. Un mode discret permet de ne rien enregistrer de la conversation, et la mémoire du compagnon est désactivée par défaut et reste sous votre contrôle.
Rigueur des informations
Les informations d'orientation s'appuient sur des sources officielles et publiques afin de limiter la désinformation.
Souveraineté technologique
Nous privilégions des outils opérant en Europe (IA Mistral en France, base de données à Paris) et nous n'exploitons pas vos données à des fins publicitaires.
Réactivité et Urgence
Notre système est conçu pour identifier les signaux de détresse absolue et prioriser l'orientation vers les services de secours officiels.
Engagement de transparence
SOLENA s'engage à la transparence sur l'utilisation de l'intelligence artificielle. Nous informons explicitement chaque personne qu'elle échange avec un modèle d'écoute numérique et nous en précisons clairement les limites.